Что видит клиент на странице записи
Клиент на странице записи scheda.me видит услуги с ценами, выбирает свободный слот и оставляет имя, телефон и согласие на обработку данных — без регистрации и без установки приложения. Эта страница уже доступна в scheda.me, ниже показано, что именно на ней увидит клиент.
Какие услуги видит клиент
Клиент видит список услуг с ценой и длительностью каждой и выбирает одну или несколько. Внизу сразу считается итог — сколько услуг выбрано, сколько времени займёт визит и на какую сумму.
Как мастер выбирает, какие услуги показывать
Вы сами отмечаете, какие услуги видны на странице записи — остальные остаются только в приложении. Скрыть можно любую услугу, но хотя бы одна обязательно должна остаться публичной, иначе клиенту будет нечего забронировать.
Как клиент выбирает время
Клиент видит свободные слоты на выбранную дату в вашем часовом поясе и выбирает один из них — список берётся из вашего обычного расписания и уже принятых записей. Предлагаются только те начала, куда весь выбранный набор услуг помещается целиком, поэтому у каждого слота указано, до какого времени он занят.
Какие данные клиент оставляет
Клиент оставляет имя, телефон и необязательный комментарий, а также подтверждает согласие на обработку этих данных — без регистрации и без кода из SMS.
Что клиент видит после отправки заявки
Клиент сразу видит подтверждение «Заявка отправлена» с деталями записи — мастером, услугой, временем и суммой к оплате у мастера. Время уже закреплено за клиентом, пока вы его не отклоните.
Вопросы и ответы
- Нужно ли клиенту регистрироваться, чтобы записаться?
- Нет: клиент проходит форму записи без регистрации и без кода из SMS — только имя, телефон и согласие на обработку данных.
- Видит ли клиент точный адрес мастерской?
- Только если вы сами включили его показ в настройках — если поле «Адрес» пустое, клиент видит только город.
- Может ли клиент увидеть скрытую услугу?
- Нет: на странице показаны только услуги, отмеченные как публичные, остальные видны только вам в приложении.
- Что клиент видит сразу после отправки заявки?
- Экран «Заявка отправлена» с деталями записи — мастером, услугой, датой, временем и суммой к оплате у мастера.
- Подтверждается ли запись клиенту сразу?
- Не всегда: по умолчанию заявка ждёт вашего подтверждения, но время уже закреплено за клиентом, пока вы его не отклоните.
- Может ли клиент оставить комментарий к заявке?
- Да, поле комментария необязательное — например, чтобы уточнить пожелание к услуге, как в примере «хочу тот же цвет».
Эта страница открывается по ссылке, которую вы сами создаёте, — как её сделать, показано в гайде «Как сделать ссылку для записи клиентов». Полный пошаговый разбор настройки — на странице «Как настроить онлайн-запись клиентов».